NuForce 官网暂停服务公告

NuForce 中国官网将进行维护并调整，如带来不便敬请包涵。产品销售不受影响，售后保固则依照正常条款进行。
若有任何问题请与我们联络，谢谢。

 

保固条款

  1. 保修期确认
    1. 本产品符合家用视听商品修理更换退货责任规定。
    2. 为确保顾客权益，请于购买奥图码（Optoma NuForce）产品时，要求销售商在保修卡上填入产品型号以及购买日期，并盖上销售商公章。消费者请保留产品保修卡及相关购买凭证（如发票）。
    3. 如您暫时无法顺利于奥图码Optoma NuForce官方网站进行保修登录，请将产品序列号、购买人姓名、手机号、地址，寄到信箱 : service.cn@nuforce.optoma.com.cn。邮件主旨:产品资讯保修登录，进而保障产品售后服务权益。
    4. 凡消费者于2015年1月1日前在中国购买之NuForce商品，出示购买凭证予奥图码客服单位，经确认仍在保固期间内者，亦同等享有奥图码商品保固服务与相关权益。
  2. 保修期内
    1. 整机：依购买发票记载之购买日起提供两年整机服务（遥控器、线材除外）
    2. 耳机：依购买发票记载之购买日起提供一年服务（遥控器、线材除外）
    3. 遥控器及线材：依购机发票记载之购买日起30天内提供故障换新服务。
  3. 保修期外处理办法
    1. 超过保修期限外的奥图码（Optoma NuForce）产品，奥图码（Optoma NuForce）提供有偿维修服务。
    2. 维修过后产品均保修90天，若90天内发生相同问题或更换相同零件时，奥图码（Optoma NuForce）将给予免费更换零件服务。
  4. 新品不良更换定义及权益
    1. 客户自购买奥图码（Optoma NuForce）产品起15日内因发生下列情况时，奥图码（Optoma NuForce）将给予新品更换服务。1. 无法加电 2.无声音 3.功能键失效 4.接口故障等（家用视听商品修理更换退货责任规定）
    2. 为避免影响客户权益，申请新品不良换货时，需要携带故障品、购买发票或收据、纸箱、产品保修卡以及包装内附的相关配件及线材等。若物品、配件不齐全或机台已有明显刮伤及毁损时，则须以维修方式处理。
  5. 非保修范围
    1. 超过三包有效期的；
    2. 未按产品使用说明的要求使用、维护、保管而造成损坏的；
    3. 非承担三包的修理者拆动造成损坏的；
    4. 无有效三包凭证及有效发票的（能够证明该商品在三包有效期内的除外）；
    5. 擅自涂改三包凭证的；
    6. 三包凭证上的产品型号或编号与商品实物不相符合的；
    7. 使用盗版软件造成损坏的；
    8. 使用过程中感染病毒造成损坏的；
    9. 无厂名、厂址、生产日期、产品合格证的；
    10. 因不可抗力或不符合使用环境造成损坏的。